Binnen handhaving en toezicht zijn er verschillende manieren om door te groeien. Eén daarvan is de rol van BOA-coördinator. In deze functie werk je niet alleen zelf buiten, maar ondersteun en begeleid je ook andere boa’s. Voor professionals die nadenken over hun toekomst in dit werkveld, is het goed om te weten wat deze rol inhoudt en wat ervoor nodig is.
Wat doet een BOA-coördinator?
Een BOA-coördinator heeft een ondersteunende en aansturende rol binnen een team van boa’s. Je bent een aanspreekpunt voor collega’s en helpt bij vragen uit de praktijk. Ook zorg je voor afstemming tussen het team en de organisatie, zoals leidinggevenden of beleidsmedewerkers.
De functie bestaat onder andere uit:
- het begeleiden van collega-boa’s
- het bespreken van situaties uit de praktijk
- het ondersteunen bij dagelijkse werkzaamheden
- het helpen vertalen van afspraken en beleid naar het werk op straat
Je werkt dus minder alleen en meer samen, met aandacht voor het team als geheel.
Welke vaardigheden heb je nodig?
Om goed te functioneren als BOA-coördinator zijn andere vaardigheden nodig dan bij een uitvoerende rol. Je moet overzicht kunnen houden en duidelijk kunnen communiceren. Ook is het belangrijk dat je collega’s op een professionele manier kunt ondersteunen.
Belangrijke vaardigheden zijn:
- helder communiceren
- collega’s begeleiden en ondersteunen
- situaties rustig analyseren
- afspraken en taken duidelijk uitleggen
Dit vraagt om een andere houding dan wanneer je vooral zelfstandig werkt in de openbare ruimte.
Leren coördineren in de praktijk
Voor handhavers die zich willen voorbereiden op deze rol, bestaat er een leergang voor BOA-coördinatoren. Deze opleiding richt zich op het ontwikkelen van vaardigheden die nodig zijn om collega’s te begeleiden en teams beter te laten samenwerken. De leergang van Falcon Academie duurt vijf dagen en sluit aan op situaties die deelnemers in hun eigen werk tegenkomen.
Tijdens de opleiding wordt aandacht besteed aan:
- het aansturen van collega’s
- omgaan met verschillende rollen binnen het team
- communiceren in lastige situaties
- reflecteren op je eigen manier van werken
De nadruk ligt op praktische toepasbaarheid, zodat de opgedane kennis direct bruikbaar is.
Waarom deze rol steeds belangrijker wordt
Binnen organisaties wordt steeds meer gevraagd van samenwerking en afstemming. Een BOA-coördinator speelt hierin een belangrijke rol. Door dichtbij de praktijk te staan én mee te denken op teamniveau, kan deze functie bijdragen aan duidelijkere werkwijzen en betere samenwerking. Voor professionals die willen doorgroeien zonder het vakgebied te verlaten, kan deze rol een logische stap zijn.
Tot slot
De functie van BOA-coördinator vraagt om overzicht, communicatieve vaardigheden en aandacht voor collega’s. Het is een rol waarin je bijdraagt aan het functioneren van het hele team. Met een gerichte leergang voor BOA-coördinatoren kunnen handhavers zich voorbereiden op deze stap en hun rol binnen handhaving verder ontwikkelen.